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Durée: 3 à 6 mois

Ce stage de réceptionniste consiste en l’accueil de clients venant du monde entier, l’exécution des chek in/check out, les renseigner et résoudre les problèmes qu’ils pourraient rencontrer.

Le stagiaire devra se familiariser avec l’établissement, orienter les clients, ainsi qu’ être capable de répondre à toutes leurs demandes.

Le stagiaire sera responsable de :

Contrôler l’état général de l’hôtel

Accueil, check-in des nouveaux clients

Départ et check outs

La disponibilité des chambres

Les réservations

Les previsions

Le stagiaire aura de nombreuses tâches

à effectuer tel que :

  • Fournir des informations précises aux clients
  • S’occuper des demandes des clients (Taxi, parking, sécurité…)
  • Réaliser des opérations de change
  • Traduire différents documents
  • Organiser des sorties pour la clientèle

Il devra également être capable d´encaisser les clients :

  • Pour le service rendu par l'hôtel
  • De faire la différence de paiement due lors de changement de chambres, ou durée de séjour.
  • Être capable de collecter le paiement de la part des clients.

Être capable d'acquérir les compétences nécessaires en réception et en langues étrangères.

Que faire pendant son temps libre?

Faire un stage à l'étranger, loin de chez vous est une expérience unique dans une vie. C'est donc très important de vivre cette expérience au maximum en sortant et découvrant le plus de choses possible durant votre temps libre. Vous pouvez aussi en profiter pour découvrir le pays dans sa totalité afin de voir les différents aspects de celui-ci notamment au niveau géographique et culturel. Toutes ces activités vous permettront de ne pas avoir le mal du pays.

Conditions:

Anglais et Espagnol courant.

Beaucoup de nos destinations requièrent :

  • English-French Spanish
  • German-English-Spanish
  • Russian-English-Spanish

Pouvant s´adapter à la flexibilité des horaires: Morning-Afternoon-Night.

Avantages:

  • Logement gratuit
  • Repas gratuit
  • Gratification de 200 à 300 euros par mois

Vous pouvez en plus recevoir Erasmus +

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